K5 Commerce Cast

Wann sind Kunden profitabel? Und wie sehen kundenbasierte Steuerung und Kundenprofitabilität im Marketing aus? Diese Fragen beantworten K5 Commerce Cast Host Erik Siekmann und sein Gast Dr. Markus Wuebben, Gründer und Managing Director von Cross Engage. Für zuverlässige Ergebnisse, da sind sich die beiden Experten einig, müssen Kunden langfristig betrachtet werden. Gerade der Black Friday macht das deutlich - immerhin sind diese und ähnliche Rabattaktionen zwar von zusätzlichen Umsätzen, aber auch von ausgesprochen niedrigen Margen geprägt. In dieser Folge mit Dr. Markus Wuebben und Erik Siekmann lernst Du: 📌 Welchen Zeitraum es für die Einschätzung der Kundenprofitabilität braucht 📌 Welche Rolle das Nachkaufverhalten für die Kundenprofitabilität spielt 📌 Wann und weshalb die Marge mehr Bedeutung hat als der Umsatz 💡Bei dieser K5 Commerce Cast Folge handelt es sich um eine ältere Aufzeichnung, die wir im Rahmen der K5 Commerce Cast Oldies but Goldies erneut für Euch ausspielen. Viel Spaß!💡 *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 läuft und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Tickets. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👱 Dr. Markus Wuebben: de.linkedin.com/in/dr-markus-wuebben 💻 CrossEngage: www.crossengage.io/de/ 💙 K5: www.k5.de/ 👦 Erik Siekmann de.linkedin.com/in/eriksiekmann 💻 www.digitalforward.de/

Als erfahrener Unternehmensberater, der über 10 Jahre dem Beirat von Breuninger vorstand, hat Harald Meilicke einen einzigartigen Einblick ins Luxussegment des (digitalen) Handels. Zu Gast im K5 Commerce Cast bei Marcel Brindöpke diskutiert Harald die wahre Bedeutung der Luxusbranche, die Marktdefinition sowie aktuelle Trends und Herausforderungen des hochpreisigen Handelssegments. Harald Meilicke spricht außerdem über die Relevanz exklusiver Veranstaltungen für Luxuskunden, die auffällige Zurückhaltung von Luxusmarken im E-Commerce und erläutert, wie sich Marken online und in sozialen Medien präsentieren sollten. Gerade für Händler und Marken sind die Chancen und Herausforderungen im Luxusbereich vielfältig, aber auch vielversprechend, insbesondere hinsichtlich Internationalisierung und Markenbegehrlichkeit. In dieser Folge mit Harald Meilicke und Marcel Brindöpke lernst Du: 📌 Was die Kundenakquise und -bindung in der Luxusbranche besonders herausfordernd macht 📌 Weshalb viele Marken aus dem Luxussegment noch nicht im Onlinehandel angekommen sind 📌 Warum die Markenpositionierung in der Luxusbranche eine echte Hürde sein kann *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 läuft und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Tickets. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👨 Harald Meilicke: https://de.linkedin.com/in/harald-meilicke-2baa7b1 👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 heyconnect: www.heyconnect.de/ 💙 K5: www.k5.de

Neocom AI entwickelt seit 2020 innovative Guided Selling Solutions, um die digitale Kaufberatung zu revolutionieren und Kunden dabei zu unterstützen, mühelos die passenden Produkte zu finden. Co-Founder & CEO Dana Nedamaldeen gibt im K5 Commerce Cast mit Sven Rittau tiefe Einblicke hinter die Kulissen von Neocom. Er diskutiert u.a., wie das junge Unternehmen die Herausforderungen der digitalen Storefronts adressiert oder die Zusammenarbeit mit namhaften Marken wie Miele angeht, um deren Umsatz zu steigern und die Retourenquoten drastisch zu reduzieren. Darüber hinaus beleuchtet Dana Nedamaldeen die steile Wachstumsgeschichte von Neocom AI, die durch eine kürzliche Expansion in den USA und das Vertrauen von Venture Capital-Gebern deutlich beschleunigt wird. In der Folge mit Dana Nedamaldeen und Sven Rittau lernst Du: 📌Wie Neocom KI zur Verbesserung von Conversion Rates und dem Average Order Value nutzt 📌Wofür und wie Neocom Zero- und First-Party-Daten einsetzt 📌Wie sich Neocom durch schnelle und einfache Integration positioniert *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 läuft und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Tickets. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Diese K5 Commerce Cast Folge findest Du auch als Videopodcast auf unserem YouTube Channel: www.youtube.com/@K5futureretail/videos *Follow* 👦 Dana Nedamaldeen: https://de.linkedin.com/in/dana-nedamaldeen 💻 Neocom: http://neocom.ai/k5 👨 Sven Rittau: de.linkedin.com/in/svenrittau 💙 K5: www.k5.de

Als Virtual CFO berät Daniel Winkler, Geschäftsführer von DAWICON, CEOs und Vorstände in allen Finanzfragen eines Unternehmens. Mit Stefan Wenzel spricht Daniel Winkler im K5 Commerce Cast über Geschäftsmodelle, die auch einer Wirtschaftskrise gewachsen sind. Daniel zählt als Beispiel die E-Commerce-Größen ABOUT YOU und amazon auf, deren Serviceangebote die digitalen Player auch Stresssituationen gut bewältigen lassen. Zur richtigen Einschätzung eines Geschäftsmodells setzt Daniel zudem in erster Linie auf geeignete KPIs, wie aktive Kunden innerhalb eines Zeitraums oder Bestellhäufigkeit. Nur so lässt sich ein Geschäftsmodell ganzheitlich analysieren und optimieren. In dieser Folge mit Daniel Winkler und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Wie ein Geschäftsmodell aufgebaut sein muss, um Krisen zu überstehen 📌 Welche KPIs für die Einschätzung eines Geschäftsmodells nötig sind 📌 Weshalb Shared Economy und EaaS in Krisenzeiten die Lösung sein können *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 läuft und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Tickets. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Daniel Winkler: https://de.linkedin.com/in/daniel-winkler-b0a564143 📊 DAWICON: https://www.dawicon.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel

Nagellack mit möglichst natürlichen Inhaltsstoffen - klingt nach einem Paradoxon, oder? Nicht für Jennifer Baum-Minkus und ihre Brand gitti Conscious Beauty. Die Gründerin und Co-CEO der Beautybrand aus Berlin ist bei Coralie Grau im K5 Commerce Cast zu Gast, um die Marktpositionierung von gitti zu diskutieren - von ihrem ersten Produkt, einem schnell ausverkauften Nagellack, bis hin zur Expansion in den US-Markt. Im Interview mit Coralie Grau spricht Jennifer Baum-Minkus außerdem auch über Themen wie Performance- und Influencer-Marketingstrategien bei gitti, Community-Feedback für die Produktentwicklung und die Nutzung von Daten zur Trendvorhersage. Denn mit gitti will Jennifer die Kosmetikbranche nachhaltig revolutionieren. In dieser Folge mit Jennifer Baum-Minkus und Coralie Grau lernst Du: 📌 Wie gitti Kundenfeedback für die Produktentwicklung und die Sortimentserweiterung nutzt 📌 Wie die Expansionspläne der Brand aussehen 📌 Welche Rolle Markenkommunikation für gitti spielt *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 läuft und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Tickets. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👩 Jennifer Baum-Minkus: https://de.linkedin.com/in/jennifer-baum-minkus-29249343 💅 gitti Conscious Beauty: https://www.gitticonsciousbeauty.com/ 💙 K5: www.k5.de 👩‍ Coralie Grau: de.linkedin.com/in/coralie-g-03849473

HUGO BOSS zählt zu den echten Traditionsunternehmen in der deutschen Modewelt und feiert dieses Jahr seinen 100. Geburtstag. Dass der Fashion-Player bis heute zu den Spitzenreitern der Branche zählt, ist der gelungenen Digitalisierung und jede Menge Innovationsgeist zu verdanken. Im K5 Commerce Cast hat Host Coralie Grau den EVP Omnichannel von HUGO BOSS, Dr. Jan Philipp Wintjes, eingeladen, um in die Tiefen des Mode-Einzelhandels einzutauchen. Im Interview sprechen sie über die Konkurrenz zwischen hochwertiger Modeproduktion und Fast Fashion, die transformative Kraft der Omnichannel-Strategie und den Kundenanspruch an unterhaltsame Einkaufserlebnisse. Jan Philipp Wintjes gewährt außerdem ehrliche Einblicke in interne Prozesse bei HUGO BOSS, beleuchtet die enge Verknüpfung von Offline- und Onlinehandel und diskutiert die Bedeutung von Kundendaten. In dieser Folge mit Jan Philipp Wintjes und Coralie Grau lernst Du: 📌 Wie sich HUGO BOSS gegenüber der Fast Fashion-Branche positioniert 📌 Was die steigende Kundenansprüche an das Einkaufserlebnis für die Strategie bedeuten kann 📌 Wie die Omnichannel-Strategie von HUGO BOSS aufgebaut ist *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 läuft und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern auf fünf Bühnen, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Late Bird Tickets und spart bis zu 200 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Jan Philipp Wintjes: https://de.linkedin.com/in/jp-wintjes 👚 HUGO BOSS: https://www.hugoboss.com/de/home 💙 K5: www.k5.de 👩‍ Coralie Grau: de.linkedin.com/in/coralie-g-03849473

Zur Analyse der digitalen Transformation von Home & Living-Riese Westwing hat K5 Commerce Cast Host Dörte Kaschdailis den CTO des Münchner Unternehmens, Usama Dar, eingeladen. Im auf Englisch geführten Experten-Interview bietet Usama einzigartige Einblicke in die Herausforderungen hinter der Modernisierung der E-Commerce-Strategie von Westwing - von der Plattform-Wahl über die Internationalisierung bis hin zur Datenmigration. Usama und Dörte diskutieren außerdem, wie Westwing sich eine Startup-Mentalität bewahrt und sich gleichzeitig als Premium-Home & Living-Brand auf dem Markt positioniert. Schließlich hat Westwing mit rund 430 Mio. Euro Umsatz im vergangenen Jahr die Startup-Phase längst hinter sich gelassen. In dieser Folge mit Usama Dar und Dörte Kaschdailis lernst Du: 📌 Wie Westwing mit Off-the-shelf-Plattformen die Neuausrichtung gelungen ist 📌 Wie das Westwing neue Ländermärkte erschließt 📌 Was die Customer Journey und die UX von Westwing auszeichnet *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 ist da und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Late Bird Tickets und spart bis zu 200 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Usama Dar: https://dk.linkedin.com/in/usamadar 🛋️ Westwing: https://www.westwing.de/ 💙 K5: www.k5.de 👩‍ Dörte Kaschdailis: de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 www.opexxia.com/de

Zum großen OTTO Market Update begrüßt K5 Commerce Cast Host Marcel Brindöpke den Division Manager Sales und Partnerportal OPC von OTTO Market, Kim Niedner. Im Experten-Interview diskutieren Kim und Marcel, wie ein optimaler Partner für Otto aussehen sollte, einschließlich Qualitätsstandards wie Retouren und Lieferzuverlässigkeit. Kim teilt außerdem ehrliche Einblicke in die Zusammenarbeit mit Partnern, die Standards nicht erfüllen und erläutert die Bedeutung von Produktqualität und effektivem Marketing für den Erfolg als OTTO Market-Partner. Auch die Zukunft des Marktplatzes im Allgemeinen ist Thema des Podcasts, Händler- und Sortimentsdiversifikation inklusive, wird erörtert, ebenso wie die Auswirkungen aktueller Ereignisse auf die Zukunft von OTTO. In dieser Folge mit Kim Niedner und Marcel Brindöpke lernst Du: 📌 Auf welche KPIs OTTO Market setzt 📌 Welche Rolle Fortschritt und Nischenfindung in Sachen Nachhaltigkeit bei OTTO spielen 📌 Was das Ökosystem von OTTO Market auf Erfolgskurs hält *Werbepartner* 🌟Das Jahr 2024 hat begonnen und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Late Bird Tickets und spart bis zu 200 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👨 Kim Niedner: https://www.linkedin.com/in/kim-niedner-65a129133 💻 OTTO Market: https://www.otto.market/ 👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 heyconnect: www.heyconnect.de/ 💙 K5: www.k5.de

Sven Böhme (Head of Online Marketing bei INTERSPORT Digital) & Justyna Wieczyński (Head of Conversion Optimierung bei LEAP Digital Marketing) sind bei K5 Host Verena Schlüpmann im K5 COMMERCE CAST zu Gast. INTERSPORT hat in der Vergangenheit sehr stark auf das Retail-Geschäft gesetzt. Kurz vor der Pandemie wollte der Sportwarenhändler auch ein relevanter Player im digitalen Handel werden. In den letzten drei Jahren konnte Intersport seine Ergebnisse um 300% steigern. LEAP begleitet das Unternehmen während dieser Reise und ist maßgeblich am Erfolg des Sporthändlers beteiligt. Die Herausforderung ist nun, den Erfolg zu halten. Sven Böhme und Justyna Wieczyński erzählen über den spannenden Weg der Skalierung von INTERSPORT und welche Keys es braucht, um weiter auf Erfolgskurs zu bleiben. In dieser Folge mit Sven Böhme, Justyna Wieczyński und Verena Schlüppmann lernst Du: 📌 Wie INTERSPORT beim E-Commerce-Aufbau vorgegangen ist 📌 Wie es INTERSPORT gemeinsam mit LEAP gelungen ist, Wachstum zu generieren 📌 Welche Rolle das Mindset beim Wachstum spielt *Werbepartner* 🌟Es ist 2024 und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Early Bird Tickets und spart bis zu 300 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unseren Gästen: 👦 Sven Böhme: https://www.linkedin.com/in/sven-b-856385131/ ⚽️ INTERSPORT: https://www.intersport.de/ 👩‍ Justyna Wieczyński: https://www.linkedin.com/in/justyna-wieczynski-8244b5a8/ 📊 LEAP Digital Marketing: https://leap.de/ 👱‍♀️ Verena Schlüpmann: https://www.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333/ 💙 K5: www.k5.de

K5 Commerce Cast Host Dörte Kaschdailis begrüßt in dieser englischsprachigen Folge Vytautas Atkocaitis, VP von Vinted Go, für eine Reise durch die bemerkenswerte Entwicklung von Vinted - von den Anfängen in Litauen vor 15 Jahren bis hin zur größten C2C-Plattform Europas. Gemeinsam mit Vytautas erkundet Dörte die Hürden, Herausforderungen und Erfolge bei der Expansion von Vinted in neue Märkte und diskutiert die zukunftsweisenden Pläne von Vinted Go im Bereich der Last-Mile-Logistik. Denn Vinted Go hat die Versandlogistik durch innovative Technologien und nachhaltige und lokale Partnerschaften revolutioniert. In dieser Folge mit Vytautas Atkocaitis und Dörte Kaschdailis lernst Du: 📌 Was hinter der ‘build the plane as you fly’-Philosophie von Vinted Go steckt 📌 Was die nachhaltige DNA für die Strategie von Vinted Go bedeutet 📌 Wie Vinted bei der Erschließung neuer Märkte vorgeht *Werbepartner* 🌟Es ist 2024 und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Early Bird Tickets und spart bis zu 300 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Vytautas Atkočaitis: https://lt.linkedin.com/in/vytautas-atkocaitis 🚚 Vinted Go: https://vintedgo.com/ 💙 K5: www.k5.de 👩‍ Dörte Kaschdailis: de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 www.opexxia.com/de