S2- 127: The Best Buy Case Study
30m
·
Tertulia de Guias Podcast
·
Análisis de Caso
REINVENCIÓN DE BEST BUY Resumen del problema Best Buy es la tienda minorista de electrodomésticos y productos electrónicos de consumo más grande de América del Norte. Bajo el mandato de Brad Anderson, quien se convirtió en director ejecutivo en 2006, Best Buy ha atravesado tiempos muy difíciles. Innumerables fuerzas y factores condujeron a esta dificultad que enfrenta Best Buy.
De hecho, el primer gran problema que podemos señalar fue el hecho de que Best Buy estaba perdiendo una enorme participación de mercado frente a Amazon, lo que había llevado a una práctica llamada "showrooming". Consiste en que los clientes vengan a ver los productos en Best Buy u otra tienda física y luego procedan a comprarlos en línea a un precio más barato.
Esto hizo que los precios competitivos le quitaran ventas a Best Buy. Sin embargo, en el extranjero, Best Buy estaba experimentando dificultades debido a la caída de sus operaciones internacionales en Canadá, China y Europa. La abrumadora competencia obligó a Best Buy a repensar su estrategia, y el recién nombrado director ejecutivo, Hubert Joly, tendría que combatir la competencia con una nueva estrategia.
La estrategia “Renovar azul” fue el prometedor Plan de cinco puntos que salvaría a Best Buy. Según las observaciones de Joly, Best Buy tenía dos problemas principales que necesitaba corregir.
El primer problema fueron las ventas comparables negativas debido al cambio al comercio electrónico, los cambios en la combinación de productos, la satisfacción del cliente y la mala percepción de los precios.
La respuesta a este problema sería ampliar la experiencia del cliente de manera interactiva en línea y en la tienda, con precios competitivos y una mejor ejecución minorista.
El último problema fue la disminución de los márgenes debido al primer problema, que incluye ventas comparables que descendieron en espiral, competencia de precios, la incapacidad de obtener una compensación total por el valor que trajo Best Buy y costos crecientes. Joly vio esta solución final en la forma de diferenciar la oferta con marcas premium, trabajar con proveedores para innovar e impulsar el valor y mejorar la productividad.
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Superando Pensamientos Limitantes S3 -173
Superando Pensamientos Limitantes. Pero... ¿Qué son las creencias limitantes? Es algo que se manifiesta en tu estado de ánimo o algo que crees de ti mismo que, de algún modo, te afecta. Todos tenemos creencias que nos limitan, pero si aprendemos a reconocerlas, podemos evitarlas con proactividad.
Esta semana junto a nuestro invitado Angelo Sepulveda exploramos cómo identificar y superar creencias que nos detienen. Como lo son pensamientos limitantes, algunos ejemplos pudieran ser "no soy suficiente" o "no puedo", los cuales condicionan nuestras acciones.
En esta tertulia discutimos estrategias prácticas para desafiarlos, destacando la importancia de la meditación, reflexión serena y oración para resetear la mente y fomentar una mentalidad positiva entre otros tips y hacks. Estas prácticas nos permiten identificar patrones negativos y reemplazarlos por creencias empoderadoras, desbloqueando nuestro verdadero potencial para una vida más plena y satisfactoria.
Reflexionemos en Nuestras Propias vivencias (Spanish Edition)
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Superando Miedos Internos S3 -172
En este episodio, conversamos con Ángelo Sepúlveda, quien es escritor, entrenador personal y empresario. Comparte cómo podemos superar los miedos internos para el desarrollo personal.
Aconseja la importancia de abordar estos miedos que se encuentran en lo más profundo de nuestra psique, reconociéndolos como obstáculos que nos impiden avanzar hacia una vida plena y satisfactoria.
Lo primero es la identificación y comprensión de los miedos internos para ejecutar cambios en nuestra Mentalidad de Cambio de Perspectiva mientras cambiamos nuestros Hábitos para Crear Resiliencia.
Comprensión de los Miedos Internos
Mentalidad:
Cambiando Perspectivas
Hábitos:
Construyendo Resiliencia
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Manejando Temporadas Altas: Estrategias para la Estacionalidad S3 -171
"Manejando Temporadas Altas: Estrategias para la Estacionalidad"
Cómo gestionar el flujo cuando el 80% del negocio ocurre en la temporada alta/estacionalidad
¡Sumérgete en el mundo de la gestión de temporadas altas con nosotros! Descubre cómo gestionar el flujo durante las temporadas altas. En este episodio, exploramos estrategias clave para manejar la estacionalidad en los negocios. Igualmente exploramos varias formas de optimizar el negocio cuando el 80% de las operaciones ocurren en momentos específicos. Desde delegar tareas hasta planificar mantenimiento, aprende cómo mantener la eficiencia y la satisfacción del cliente. ¡No te lo pierdas!
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¿Ocupado vs. Productivo: ¿Cuál eres tú? S3 -170
¿Ocupado vs. Productivo: ¿Cuál eres tú?
En el mundo acelerado de hoy, es fácil confundir la ocupación con la productividad. Únete a nosotros en este episodio mientras exploramos las marcadas diferencias entre estar ocupado y ser productivo. Discutiremos con ejemplos reales a nivel profesional cómo maximizar tu tiempo, enfocarte en lo que realmente importa y alcanzar tus objetivos con propósito.
Destacaremos la importancia de Enfocarse en Una Sola Cosa (The One Thing) como una estrategia clave para aumentar la productividad. Sintoniza para aprender consejos prácticos de profesionales de alto rendimiento y descubre cómo volverte más productivo de inmediato.
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Mente Perezosa: Cómo los Sesgos Cognitivos Sabotean Tus Reuniones S3 -169
Únete a nosotros en este episodio para explorar los sesgos cognitivos que pueden influir en la toma de decisiones durante las reuniones. Mente perezosa, descifra los sesgos que afectan tus reuniones. Desde el sesgo de confirmación hasta el efecto cascada entre otros, analizaremos cómo los atajos mentales pueden llevarnos a conclusiones erróneas y cómo evitarlos para mejorar la calidad de nuestras interacciones y decisiones en grupo.
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