Sugestões para melhorar o desempenho com vendas
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CBN Comunicação e Liderança - Leny Kyrillos
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Leny Kyrillos responde dúvida de ouvinte e traz algumas dicas e boas práticas - e o que evitar - para melhorar as vendas e a relação com os clientes.
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12:42. It was first published
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Como desenvolver as 'competências sociais' na vida profissional?
Leny Kyrillos responde dúvida de ouvinte que discute o desenvolvimento do profissional em sua carreira. "Ele nos conta que sempre se ocupou de desenvolver as habilidades técnicas para crescer na profissão e que agora a empresa está cobrando dele o desenvolvimento de competências sociais e quer saber como fazer isso."
O que mudou realmente nas relações de trabalho pós pandemia?
Leny Kyrillos fala sobre as expectativas e as realidades da modificação dos modelos de trabalho após a pandemia. "Os pesquisadores falavam que era uma coisa que veio pra ficar e isso não iria se modificar. E é algo que se modificou. A gente nota uma grande preferência dos líderes e também de muitos liderados pelo trabalho presencial, nas diferentes áreas."
'Meus colaboradores dizem que sou um líder humilde. Isso é bom ou ruim?'
Leny Kyrillos analisa dúvida de ouvinte e fala sobre como a postura de um líder é interpretada por seus liderados e se ser humilde pode parecer "fraqueza". "Um líder humilde gera mais engajamento, gera mais satisfação no trabalho."
Comunicação e lideranças na tragédia do Rio Grande do Sul
Leny Kyrillos fala sobre a tragédia das chuvas no Rio Grande do Sul e a importância de uma comunicação efetiva nos momentos de crise. "A gente precisa ter pessoas que se coloquem de uma maneira clara e transparente para comunicar exatamente o que está acontecendo. E a gente precisa de líderes que se coloquem de forma a realmente motivar, a trazer segurança para as pessoas."
Dia do trabalho e a semana de quatro dias
Leny Kyrillos fala sobre um projeto piloto de trabalho com uma semana com quatro dias de expediente e também novas perspectivas sobre trabalho que vieram após a pandemia, envolvendo a comunicação.