TEDTalks أعمال

التسوق هو أكثر من مجرد ما تشتريه، إنه بحث عن الكنز لاكتشاف شيء جديد، هو مفاوضة للحصول على عرض رائع ووقت تقضيه مع الأصدقاء والعائلة. لكن بالنسبة للكثيرين، حوّل التسوق عبر الإنترنت التجربة إلى حدث غير شخصي وغير مُرضٍ. هل هناك طريقة لاعادة السحر؟ مع أمثلة مثيرة من شركات في الهند وتايلاند والصين، يقدم لنا خبير المستهلك نيميشا جاين "التجارة التحاورية"، وهو نموذج جديد للبيع بالتجزئة يجمع بين راحة التجربة الرقمية واللمسة الشخصية للتفاعل الإنساني الحقيقي.

كيف يكسب أفضل القادة وأصحاب الرؤى الثقة؟ هم لا يستعرضون البيانات فحسب... هم يروون قصصًا رائعة أيضًا. تزيل مستشارة القيادة "كارين إيبر" الغموض عن ما يجب القيام به لرواية قصص مؤثرة، وتوضح كيف بإمكان أي شخص تسخيرها لإنشاء التعاطف وإلهام تصرف ما.

ما هي أفضل طريقة لتوضيح نقطة جيدة؟ يقدم عالم النفس التنظيمي نيرو سيفاناثان درسًا رائعًا عن "تأثير التخفيف" ، وهو غرابة معرفية تضعف أقوى حالاتنا - ويكشف لماذا الإيجاز هو الروح الحقيقية للإقناع.

عندما تفكر الشركات في التنوع والشمول ، فإنها غالبًا ما تركز على تلبية المقاييس بدلاً من بناء علاقات مع أشخاص من خلفيات متنوعة ، كما تقول روزاليند جي بروير ، مديرة العمليات في ستاربكس. في هذه المحادثة الأنيقة والواسعة النطاق مع منسقة الشؤون الجارية في TED ويتني بنينجتون رودجرز ، يدعو بروير القادة إلى إعادة التفكير فيما يتطلبه الأمر لإنشاء مكان عمل شامل حقًا - ويوضح كيفية إحداث تغيير حقيقي على مستوى القاعدة في مجالس الإدارة والمجتمعات على حدٍ سواء.

التواضع والشفافية والتصرف على وجه السرعة هي مفاتيح التوجيه الناجح للمؤسسة - كبيرة كانت أم صغيرة - من خلال التحديات التي تواجهك. تقدم الخبيرة في القيادة آمي سي إدموندسون نصائح وأمثلة واضحة لمساعدة أي قائد على الارتقاء إلى مستوى الحدث.

كثيراً ما يُخيّر العاملون بشكل حر بين الإبداع في عملهم أو جني المال. تدحض المستشارة المالية باكو دي ليون هذه الفكرة وتعطينا نصائح عملية في كيفية تحقيق التميّز عن الآخرين وجني المال الذي نستحق.

يقول عالم علوم المناخ مايلز ألين، إن صناعة الوقود الأحفوري تعرف كيف توقف الاحترار العالمي، لكنها تنتظر من يدفع. بدلاً من الحظر التام على الوقود الذي ينبعث منه الكربون، وضع ألين خطة جريئة لشركات النفط والغاز لإزالة الكربون تدريجياً عن عملياتها مع عزل ثاني أكسيد الكربون في أعماق الأرض، بهدف الوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050 وإنشاء صناعة التخلص من ثاني أكسيد الكربون التي تناسب الجميع.

تقول الخبيرة الاقتصادية ريبيكا هندرسون: "إذا لم نعمل على معالجة تغيّر المناخ، فإن الأعمال التجارية ستتعرض للخسائر". في هذا الحديث الجريء، تصف كيف تعمل الرأسمالية غير الخاضعة للرقابة على زعزعة استقرار البيئة والإضرار بصحة الإنسان، كما تحث الشركات على الاضطلاع بمسؤولياتها والمساعدة في إصلاح أزمة المناخ التي تسببها. استمع إلى النموذج الذي يمكن أن تبدو عليه الرأسمالية المعاد تصوّرها، والتي تدفع فيها الشركات مقابل الأضرار المناخية التي تسببها.

ما هو الغرض من الشركة؟ في هذه المحادثة الجريئة، تتخيل الناشطة وصانعة الأفلام أبيجيل ديزني عالمًا تتبنى فيه الشركات واجبًا أخلاقيًا بوضع مصلحة عمالها قبل مالكي الأسهم، وتدعو ديزني (وجميع الشركات) إلى تقديم الاحترام والكرامة والأجر المعيشي لكل من يعمل لديها.

كيف يمكننا أن نختلف مع شخص آخر في وجهات النظر بشكل بنّاء ومحترم؟ يحكي لنا مؤسس الفرق مات ترومبلي في هذه المحادثة العميقة معنى "العدائية" -وهي الميل للتعصب إلى أفكارنا- ويخبرنا بأهمية الخطوة الأولى المتمثلة بإيجاد أرضية مشتركة يُمكن الاتفاق عليها عند حل أي نزاع أو صراع. يقول مات: "عندما تستطيع إيجاد أرضية مشتركة -حتى ولو كانت صغيرة جداً- مع الآخر، فهذا يسمح لك بفهم جمال وغرابة وتعقيد وعظمة الآخر".