Beratung für Heilberufe

Der Auftritt im Internet ist für Mediziner kaum noch verzichtbar – umso besser, wenn man sich rechtlich auf sicherem Terrain bewegt. Darum besucht einmal mehr die IT-Rechtsanwältin Friederike Lemme aus Berlin unsere Sendung und gibt wichtige Tipps zum Thema. Es gibt nichts, was mehr Vertrauen schafft als eine Empfehlung von einem guten Freund. Aber nicht immer haben unsere Freunde Rat. Darum wurden schon lange Produktberichte ins Internet verlagert – und damit auch Vertrauen. Zwar sind es nicht Berichte von guten Freunden, die wir dort lesen, sondern im Grunde eine anonyme, unbekannte Masse – und dennoch vertrauen ihr die meisten Menschen. Darum sind Bewertungsportale für Mediziner längst keine Neuigkeit mehr, man muss sich als Arzt oder Apotheker schon länger damit befassen, anonym bewertet zu werden. Und da gibt es manchmal Streit oder Unklarheiten. - Inwiefern dürfen Sie mit solchen Bewertungen werben? Wo fängt das Urheberrecht an? - Was passiert, wenn eine negative Äußerung gemacht wurde, gegen die Sie sich wehren wollen? Doch die Bewertungsplattformen „draußen im Internet“ sind längst nicht alles. Viele haben längst eine eigene Homepage und suchen Informationen, Inhalte, Bilder – neudeutsch „Content“ – mit denen sie ihre Präsenzen attraktiv gestalten. Was aber ist genau erlaubt? Wo kann man sich die Arbeit erleichtern? Wo begibt man sich in die Gefahr, abgemahnt zu werden? Und was bedeutet diese Abmahnung genau? Sie merken: Wieder einmal bekommen Sie wichtiges Grundwissen, prägnant und interessant vermittelt. Wir wünschen hilfreiche Anstöße! Folge direkt herunterladen

Heute melden wir uns aus Berlins turbulenter Mitte - vom bewegten und etwas lauteren Bülowbogen. In dieser Ausgabe begrüßen wir den Rechtsanwalt Dietmar Sedlaczek, Geschäftsführer der SPS Steuerberatungsgesellschaft. Heute Fachanwalt für Medizinrecht, war er seinerzeit selbst als Steuerbeamter tätig und „bekämpft heute die Steuern, die er damals festgesetzt hat“. Er hält auch ganze Seminare zum Thema Praxisabgabe bzw. Praxisnachfolge und ist damit der Profi, den man sich wünscht. Eine Praxisaufgabe ist nicht immer eine von langer Hand geplante, ordentliche und konzertierte Aktion. Auch einschneidende Lebensereignisse können dazu führen, dass man sich die wichtige Vorlaufzeit von drei bis fünf Jahren nicht mehr nehmen kann. Erfahren Sie unter anderem: Warum eine absolut laufende Buchhaltung unabdingbar ist. Wie Sie am besten Ihren Praxiswert ermitteln. Warum es teuer werden kann, in der Zeit vor der Abgabe beruflich kürzer zu treten. Warum Sie Ihre Praxis nicht selbst anbieten sollten. Wie Sie mit Ihren Nachfolger gemeinsam arbeiten können, anstatt fliegend zu wechseln. Bei der Praxisabgabe kann man viel falsch machen. Und Fehler kosten hier leicht mehrere zehntausend Euro. Insofern zahlt sich hier jede kompetente Beratung von selbst. Wir wünschen wie immer viele interessante Gedanken! Folge direkt herunterladen

Herr Dr. Lübben von der Berliner AAC steht Ihnen und uns heute ein weiteres Mal Rede und Antwort. Es geht um den neuen EBM und seine Konsequenzen für Allgemeinmediziner. Zwar ist für die Betreuung von Geriatrie-Patienten keine neue oder zusätzliche Qualifikation notwendig, um entsprechende Leistungen abzurechnen. Dennoch wird nur ein gut strukturiertes und effektives Praxisteam diese Herausforderungen meistern. Ein wichtiger Aspekt ist in diesem Zusammenhang auch die abrechenbare Gesprächsziffer – und der richtige Umgang damit. Doch Vorsicht: Auch hier gibt es Grenzen und Fallstricke, aber auch Tipps, die Herr Dr. Lübben Ihnen in unserem Interview erklärt. Abseits der Gesprächsziffer attestiert der Profi nach wie vor, dass noch immer viel Potential und Budget verloren geht, weil keine oder nur wenige aktive Steuerung stattfindet. Hier spielt die AAC natürlich gut und gerne ihre Stärken aus: Mit Trainings und Schulungen, die sowohl die Praxisinhaber, aber auch das Personal zu schulen, um Leistung und Abrechnung optimal und effektiv zu gestalten. Wir freuen uns, Ihnen mit diesem Interview sicher hilfreiche und geldwerte Anregungen zu geben und wünschen Ihnen viele gute Impulse! Folge direkt herunterladen

„Erbrecht – Nach mir die Sintflut?“ – sicherlich nicht. Niemand redet gerne über den Tod. Wir alle wissen, dass er irgendwann kommt und da liegt es nahe, ihn und seine Konsequenzen zu verdrängen. Der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer Peter-Christian Genz leitet die ETL Advisa und ist Fachberater für Testamentsvollstreckung und Nachlassverwaltung. Was liegt also näher, als mit ihm darüber zu sprechen, was man wissen sollte, wenn es um den Nachlass geht – und, was passiert, wenn man keine Regelung trifft. Es beginnt damit, dass ein Nachlass nicht immer nur aus Vermögenswerten besteht, auch Verbindlichkeiten bis hin zur Erbschaftsteuer sind bei einer Erbfolge zu berücksichtigen. Wie aber wird eigentlich per Gesetz das Erbe – oder richtiger: Der Nachlass – verteilt, wenn beispielsweise ein Familienvater stirbt? Was passiert, wenn es minderjährige Kinder gibt? Natürlich hat auch der Güterstand innerhalb einer Ehe Einfluss darauf, wie mit einem Nachlass zu verfahren ist. Auch viele andere Grundbegriffe wie den Pflichtteil oder die Enterbung werden nicht unangetastet gelassen… Wir wünschen Ihnen viele neue Erkenntnisse beim Hören. Folge direkt herunterladen

Unser aktueller Podcast erreicht Sie aus dem Spreewald in Brandenburg. Hier besucht Herr Brüne die Tischlerei „Klaus Jerosch GmbH“. Eine Tischlerei? Ganz genau, denn hier in Spremberg entstehen ganze Praxen! „Eine Praxis ist immer ein ganz individueller Raum.“, weiß Geschäftsführer Klaus Jerosch. Arbeitsabläufe, Geschmack und Charakter fließen hier in eine Gestaltung ein, die es eben nicht von der Stange gibt. Bevor die Säge ausgepackt wird, finden zunächst detaillierte Planungen am PC statt, bis das Geplante als 3D-Modell bewundert werden kann. Man ist hier bundesweit vernetzt, so dass man in Berlin, in Dresden und überall im Land agieren kann. Und auch die Bauleitung kann Herr Jerosch mit seinem 30-köpfgen Team abdecken. Und was Sie sonst über die Planung Ihrer neuen Praxiseinrichtung wissen sollten, welche Einstellung zu den Kosten Sie am weitesten bringt und wie die zeitlichen Horizonte sind, erfahren Sie in unserem Interview. Folge direkt herunterladen

Michael Brüne trifft heute vor den Toren der Hauptstadt, nämlich in Ludwigsfelde, keinen geringeren als Stefan Holdermann. Er leitet den erst Anfang 2013 neu gegründeten pharmazeutischen Großhandel „Kehr Berlin“. Als Tochter von „Kehr Holdermann“ (Dessau) und „Richard Kehr" (Braunschweig) ist „Pharma Privat“ damit auch in und um Berlin „Näher dran. Weiter vorn“. Als echte Alternative zwischen den Genossenschaften und den Großkonzernen ist Kehr Berlin genau der Großhändler, den sich viele Apotheker wünschen. Hier sind die Inhaber noch selbst am Werk, hier ist man nah am Apotheker und keine „Vorschriften aus der Zentrale“ sind Grund zum Ärger für Kunden und Mitarbeiter. Nach AMNOG und anderen Branchentrends ist das keine ganz leichte Aufgabe. Erste Marktbereinigungen haben bereits andere Mitbewerber empfindliche Rückschläge hinnehmen müssen. Hinzu kommt, dass neue logistische Erfordernisse auf die Branche zukommen, beispielsweise Kühlketten. Es bleibt also spannend… Natürlich weiß Herr Holdermann, dass Apotheker mehr wollen als eine prompte, fehlerfreie und preisgünstige Lieferung. Darum profitiert der Apotheker beispielsweise von Marketingunterstützung, die eine einzelne Apotheke so kaum bewerkstelligen könnte. Und selbst eine maßgeschneiderte Beratung anhand von komplexen Analysen können Apotheker hier auf viel guten Rat zugreifen. Außerdem erfahren Sie, welche drei Trends laut Herrn Holdermann die Entwicklung der Apotheken in den nächsten Jahren bewegen werden. Viel Spaß beim Hören! Folge direkt herunterladen

Die AAC – Arzt-Abrechnungs-Controlling GmbH – am Berliner Kurfürstendamm steht niedergelassenen Ärzten seit über zehn Jahren kompetent und zuverlässig zur Seite. Ob Transkodierung und Abrechnung oder die juristische Vertretung, bis hin zur Durchführung konkreter Maßnahmen: Die langfristige Sicherung des Arzteinkommens steht bei der AAC ganz oben. Herr Dr. med. Lübben, einer der Geschäftsführer der AAC, berichtet über aktuelle Entwicklungen beim „einheitlichen Bewertungsmaßstab“ (EBM). Sie ist die Entsprechung zur GOÄ für die gesetzlichen Krankenkassen. Nach dem EBM-Verzeichnis werden vertragsärztlich erbrachte, ambulante oder belegärztliche Leistungen abgerechnet. Ab dem 01. Oktober gilt eine neue Fassung für Hausärzte und Kinderärzte. Zwar ändern sich nur wenige Ziffern, diese Änderungen sind allerdings relativ komplex. So sind beispielsweise chronisch kranke Patienten jetzt an einen Hausarzt gebunden. Wichtig ist auch, dass es jetzt neue bzw. veränderte Ziffern gibt. Nur ein Team, das darüber informiert ist, wie und wann diese Ziffern abzurechnen sind, wird auch in Zukunft die nicht nur korrekte, sondern vor allem profitable Abrechnung sicherstellen können. Auch ganz deutlich: Das EBM ist (wie zu erwarten war) kein Geschenk für den Arzt. Durch weitere Umverteilung ist insgesamt weniger Geld pro Arzt vorhanden als zuvor. Die AAC hat die neuen „Spielregeln“ bereits in ihre Software eingepflegt und ist längst in der Lage, für jede Praxis Szenario-Rechnungen zu erstellen. Bei Testläufen mit hunderten von Praxen konnte klar gezeigt werden, dass Praxen im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung mit Rückgängen von mindestens zehn, bisweilen sogar 15 % rechnen müssen! Das sollte einmal mehr Anlass sein, die eigenen Abrechnungsstrategien zu hinterfragen und eventuelle Lücken in der Dokumentation oder der Abrechnung zu suchen und zu finden. Denn da, wo bisher vielleicht nur ein vernachlässigbarer Betrag verloren ging, geht es in Zukunft womöglich um richtig viel Geld… Folge direkt herunterladen

Eine uralte Weisheit sagt: Es kostet zehnmal so viel, einen neuen Kunden zu gewinnen als einen bestehenden Kunden zu behalten. Demnach ist es ein ziemlich teures Vergnügen, einen Kunden zu verlieren. Also Hand aufs Herz, wir sind hier ja unter uns: Sind Ihre Patienten oder Kunden eigentlich alle zufrieden? Sind Sie ganz sicher? Es soll ja Heilberufler geben, die der Meinung sind, Kundenzufriedenheit sei „die Abwesenheit von Beschwerden“. Aber so ist es nicht. Die Wahrscheinlichkeit ist größer, dass jemand still und leise einfach nicht mehr bei uns erscheint, anstatt sich zu beschweren. Mehr noch: Nicht selten ist es so, dass Kunden und Patienten am besten wissen, was in einer Praxis oder Apotheke nicht rund läuft. Schließlich fehlt ihnen jede Betriebsblindheit. Unvoreingenommen erleben sie von außen, was wir tun. Es ist oft erstaunlich, wie viele Gedanken sich andere Menschen über uns machen. Die meisten Menschen werden gerne nach ihrer Meinung gefragt. Es ist wahrscheinlicher, dass sie sich geschmeichelt fühlen anstatt belästigt. Nutzen wir doch dieses Potenzial! Umso besser, dass Herr Brüne Ihnen heute Jan Markmann vorstellt, der mit seiner Gründung „customertouch“ die Befragung ihrer Kunden so einfach wie nie zuvor gemacht hat. Es ist im Grunde ganz einfach... Folge direkt herunterladen

Zurück in der Berliner Mauerstraße bei Dr. Schlegel von der ETL geht es in dieser Ausgabe um Minijobs. Zwar wurde zum Jahreswechsel 2013 die maximale Vergütungsgrenze von € 400 auf € 450 angehoben, allerdings hat das arbeitsrechtlich keine Konsequenzen. Wie kann man diese Neuregelung nutzen? Legt man ein paar Stunden auf das Arbeitsverhältnis drauf? Oder setzt man eine Gehaltserhöhung um? Und dann wäre noch die Frage, ob man diese € 450 mit einem Tankgutschein noch „toppen“ kann… Folge direkt herunterladen

Heute nehmen Herr Dr. Schlegel und Michael Brüne die Einrichtung der Arbeitszeiterfassung unter die Lupe. Ein Anstellungsverhältnis kann man schließlich – wenn auch etwas unromantisch - als „den Kauf von Arbeitszeit“ interpretieren. So kann es nahe liegen, diese geleistete Arbeitszeit auch zu messen. Die Arbeitszeiterfassung ist allerdings arbeitsrechtlich nicht ganz einfach. Man muss doch unterscheiden, ob die blanke Anwesenheit wirklich mit der Erbringung der bezahlten Leistung gleichzusetzen ist. Wir wissen doch schon aus der Schule: "Da sein langt nicht!" Besonderes Phänomen sind hier die „Raucherpausen“. Obwohl es gerecht wäre, diese Zeit aus der Arbeitszeit herauszurechnen, erfolgt dies oft gar nicht. Da könnte man doch kritisch fragen: Lohnt dann die ganze Erfassung noch? Sollten den Raucherpausen vielleicht sogar ein Passus im Arbeitsvertrag gewidmet werden? Ob die gute alte oder die sicher noch bessere neue „Stechuhr“ hilft oder schadet, erfahren Sie in dieser Folge. Folge direkt herunterladen